التعاونية مطالبات السيارات من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة سواء بخصوص رفع المطالبة من البداية أو تتبعها بعد ذلك من أجل التيسير على العملاء ذلك، إذ تعتبر شركة التعاونية واحدة من شركات التأمين التعاوني التي توفر تأمين على السيارات مميز للغاية يقدم للعملاء فوائد ومميزات كثيرة جدًا، تضمن لهم الحماية الكاملة، سواء التأمين الشامل أو التأمين ضد الغير الذي لكل منهما خصائصه، لهذا سوف نبين لكم اليوم أهم المعلومات عن مطالبات السيارات من التعاونية.
قد يهمك أيضًا: تأمين سايكو للسيارات وخطوات طباعة الوثيقة
إجراءات وشروط التعاونية مطالبات السيارات
من أجل تعويض التعاونية مطالبات السيارات هناك مجموعة من الشروط والإجراءات التي من اللازم القيام بها وهي:
- يتواصل العميل مع شركة نجم من أجل إرسال مندوب من جانبها أو من المرور لمعاينة الحادث الذي ترتب عليه التعويض ويكتب المندوب تقرير بذلك.
- في حالة مطالبات الطرف الثالث يذهب الأخير إلى مركز تقدير كي يعاين سيارته ويتم تقدير قيمة الأضرار، وإذا كان الحادث واقع في مدينة لا يوجد بها مركز تقدير، فتتم عملية التقدير عن طريق أحد الورش المعتمدة من جانب المرور أو من خلال شيخ المعارض.
- يقوم مركز تقدير بإرسال التقرير إلكترونيًا إلى شركة التعاونية بشأن الأضرار الواقعة على السيارة المستفيدة.
- يقوم الغير الواقع الضرر عليه نتيجة للحادث بتقديم مطالبة بطريقة إلكترونية على الموقع الرسمي لشركة التعاونية ويوفر المستندات المطلوبة.
هنا تجد: تأمين ولاء للسيارات ومستندات مطالبات تأمين السيارة ضد الغير
المستندات المطلوبة من أجل مطالبات السيارات من التعاونية
هناك مجموعة من المستندات من أجل أن تعوض شركة التعاونية مطالبات السيارات وهذه المستندات هي:
- رقم حادث يصدر من شركة نجم أو من جانب المرور.
- الاستمارة الخاصة بالسيارة.
- تقدير الأضرار الصادر من مركز تقدير إذا كان متاح أو كما بينا من أحد الورش المعتمدة من جانب المرور أو من شيخ المعارض.
- رقم الآيبان الخاص بالمستفيد بناء على استمارة السيارة.
- صور للأضرار الواقعة على السيارة إذا كان المرور هو من باشر الحادث وليس شركة نجم.
- إذا قام مندوب شركة نجم بتحويل الحادث إلى المرور، ينبغي الذهاب إلى إدارة المرور تلك والحصول منها على التقرير النهائي.
شاهد أيضًا: ارخص تامين سيارات ضد الغير اون لاين والحالات التي يغطيها التأمين
تقديم مطالبات السيارات إلى التعاونية
يمكنك أن تقدم طلب تعويض التعاونية مطالبات السيارات أون لاين بكل سهولة على اختلاف أنواع وثائق التأمين كما يلي:
مطالبة التأمين الشامل أو التأمين ضد الغير بلس
من أجل أن تقدم مطالبة التأمين الشامل أو التأمين ضد الغير بلس يمكنك ذلك عن طريق تطبيق الخطوات التالية:
- ادخل على نموذج مطالبة التعاونية الإلكتروني من هنا.
- بعد ذلك اكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- رقم وثيقة التأمين.
- انقر فوق التالي وأكمل المعلومات المطلوبة منك حتى تنتهي من تقديم المطالبة.
هنا تجد: انواع تأمين السيارات وأفضل شركات تأمين السيارات
التعاونية مطالبات طرف ثالث
أما إذا كنت تريد تقديم مطالبة تأمين السيارة ضد الطرف الثالث فيمكنك ذلك عن طريق ما يلي:
- ادخل على صفحة الخدمة من هنا.
- ثم تكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- تاريخ الميلاد.
- الرقم التسلسلي.
- رقم الهاتف الجوال.
- تضع علامة بجوار أنا لست روبوت.
- ثم تنقر فوق التالي وأكمل المعلومات المطلوبة منك حتى تنتهي من تقديم المطالبة.
يجدر الذكر أن التعويض أيًا كان نوع الوثيقة يتم وفقًا للتسعيرة المقدمة ولكن يخصم قيمة ضريبة القيمة المضافة وفقًا للإجراءات التي تتبعها شركة التعاونية، إذ إن التقدير النهائي للأضرار هو بمثابة تسعيرة تقديرية ولا يعتبر فاتورة ضريبية.
شاهد أيضًا: تأمين المركبات ضد الغير واسعار تأمين السيارات حسب النوع ضد الغير
طريقة تتبع مطالبات السيارات من التعاونية
بعد أن بينا الطريقة التي يمكن بها تقديم مطالبات السيارات إلى شركة التعاونية إلكترونيًا يمكنك أيضًا أن تتبع المطالبة أون لاين كما يلي:
التأمين الشامل
يمكنك تتبع مطالبة التأمين الشامل إلكترونيًا كما يلي:
- ادخل على صفحة الخدمة من هنا.
- اختر نوع التأمين سواء شامل أو ضد الغير بلس.
- اكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاصة بصاحب التأمين.
- ادخل رقم الوثيقة.
- اكتب رقم الطلب.
- انقر فوق تتبع.
قد يهمك أيضًا: ارخص تامين سيارات في الرياض وخطوات الحصول على أرخص تأمين سيارات عبر تأميني
التأمين ضد الغير بلس
يمكن أيضًا تتبع هذا النوع من المطالبات أون لاين كما يلي:
- ادخل على صفحة الخدمة من هنا.
- اختر نوع التأمين سواء شامل أو ضد الغير بلس.
- اكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة الخاصة بصاحب التأمين.
- ادخل الرقم المرجعي.
- اكتب رقم نجم.
ماذا افعل بعد تقدير الحادث؟
تستلم إشعار بتقرير الحادث الرسمي من نجم، وتذهب إلى مركز تقدير الأضرار، ثم تزور شركة التعاونية.
هنا تجد: التعاونية للتامين السيارات والبرامج التامينية على السيارات
كم يستغرق وقت مطالبة نجم؟
تعد شركة نجم الوثائق اللازمة لإصدار التقرير وتقدمه إلى شركة التأمين خلال يومين عمل من يوم الحادث.
هل للتأمين حق في رفض التعويض؟
نعم يحق للشركة ذلك، إذا كان المستفيد قد قدم بيانات خاطئة أو أخفى أمور جوهرية كانت مطلوبة في نموذج المطالبة وكان لها تأثير على قبول الشركة التغطية.
بينا لكم اليوم طريقة تعويض التعاونية مطالبات السيارات بالخطوات والإجراءات والشروط والأوراق اللازم توافرها لإتمام الأمر، كما تحدثنا عن الطريقة الإلكترونية التي يتم بها تتبع المطالبات.
شاهد أيضًا: الخدمات المقدمة من شركة الصقر للتأمين التعاوني للسيارات
ماذا افعل بعد تقدير الحادث؟
تستلم إشعار بتقرير الحادث الرسمي من نجم، وتذهب إلى مركز تقدير الأضرار، ثم تزور شركة التعاونية.
كم يستغرق وقت مطالبة نجم؟
تعد شركة نجم الوثائق اللازمة لإصدار التقرير وتقدمه إلى شركة التأمين خلال يومين عمل من يوم الحادث.
هل للتأمين حق في رفض التعويض؟
نعم يحق للشركة ذلك، إذا كان المستفيد قد قدم بيانات خاطئة أو أخفى أمور جوهرية كانت مطلوبة في نموذج المطالبة وكان لها تأثير على قبول الشركة التغطية.
بينا لكم اليوم طريقة تعويض التعاونية مطالبات السيارات بالخطوات والإجراءات والشروط والأوراق اللازم توافرها لإتمام الأمر، كما تحدثنا عن الطريقة الإلكترونية التي يتم بها تتبع المطالبات.
